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14º Encontro Locaweb de Profissionais de Internet – Etapa RJ

No dia 26 de junho, das 8h às 18h40, no Centro de Convenções Sulamérica, acontece o 14º Encontro Locaweb de Profissionais de Internet. O Rio marcará a 5ª etapa do evento, que já passou esse ano por Salvador (BA), Belo Horizonte (MG), Porto Alegre (RS) e Curitiba (PR).

Tive o prazer de ser convidado pela Locaweb e pelo querido amigo Eduardo Prange (Seekr) e vou participar de um painel de mídias sociais. Será uma ótima oportunidade para falar sobre meu novo projeto no Centro Universitário Carioca – UniCarioca, minha nova casa.

O encontro trará outras feras, como Edson Mackeenzy, Horácio Soares, Gustavo Arjones, Gil Giardelli, entre outros.

O Encontro Locaweb é uma oportunidade para os profissionais da web brasileira ampliarem seu conhecimento e promoverem o bom e velho networking. O melhor é que o objetivo da Locaweb e criar um espaço de interação, com participantes emitindo suas opiniões e audiência tirando dúvidas, coisa que eu acho super positivo.

A hashtag do evento é #14elw. A Locaweb avisa que vão rolar sorteios, promoções e brindes. Por exemplo, quem for ao evento já ganha R$ 140 em crédito para novas contratações de alguns dos serviços oferecidos pela empresa. A Itautec sorteará um netbook entre os participantes, a TreinaWeb sorteará cursos de desenvolvimento e a Corrida #14elw dará um netbook HP na etapa regional de Curitiba e um iPad na etapa nacional.

Fiquem ligados na programação do 14º Encontro Locaweb do Rio de Janeiro e inscrevam-se. A inscrição pode ser realizada via site ou Facebook, onde quem curtir a fan page da Locaweb ganha 10% de desconto! A gente se vê lá.

Locaweb surpreende com atendimento no Twitter

Muitas vezes, o Twitter é usado para desabafos de internautas, blogueiros ou gestores de sites, como eu. Nesta quarta (04), ao perguntar para meus seguidores o porquê de uma falha na Locaweb, fui surpreendido com uma tweet-resposta da própria empresa (@locawebb e @locaweb_reply). Seria esse o fim dos longos processos de abertura de chamados, que mantém uma distância interminável entre o provedor e o cliente e, muitas vezes, não melhoram em nada a vida de quem vive da web?

Não sei há quanto tempo a Locaweb está fazendo isso, nem sei se é a pioneira nesse no atendimento via Twitter, mas achei a ideia muito boa, com certeza. Espero que outras empresas comecem a pensar no atendimento agilizado pelo fenômeno Twitter, na grande rede. Certamente, os consumidores antenados ficarão mais satisfeitos.


Atendimento via Twitter. Tendência?