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Se você é daqueles pobres coitados que ainda tenta explicar o que é ROI (retorno sobre investimento) para o diretor da sua empresa, esse vídeo pode ajudar muito. Trata-se de um ótimo e elucidativo papo entre Jason Falls, do blog Social Media Explorer , e KD Paine, especialista em mídias socias e ROI.

Na verdade, eu vi esse vídeo em 2008, mas as ocupações diárias, o trabalho e a preguiça mesmo, causaram a demora na tradução e legendagem. Apesar de ser de 2008, esse bate-papo continua muito atual.