Como gosto muito dos conteúdos da revista Época Negócios, decidi usar a página da revista no Facebook para fazer esse teste. Após acessar a página no Facebook, resolvi escolher um post recente, mas que não fosse o mais recente para verificar a relação entre o que é postado no Facebook e o que é destaque no site.

Faça como Sherlock Holmes. Sim, agora temos que fazer com um detetive para encontrar o conteúdo indicado na página do Facebook.

Imagem retirada da página da

Época Negócios, no Facebook (editado)

Como diz o post, “Veja em nosso site”, fui lá achar (sim, achar) a matéria no site. O mais interessante é que, antes de chegar ao conteúdo escolhido, você deve acessar o site da Época Negócios. As opções são usar o Google ou digitar (repito) digitar a URL, o endereço do site da revista.

Quanto tempo leva?

Como sou experiente em internet, não levei mais que 5 segundos para acessar o site da Época Negócios, mas imagine um usuário menos acostumado com a web, ou aquele que só acessa sites via link e nem se preocupa em digitar uma URL ou usar o Google?

Encontrando o conteúdo no site

Ok! Estamos no site. Agora, o próximo passo é achar o conteúdo relacionado à maneira Sherlock Holmes de resolver problemas. Aí, começa um fenômeno interessante: de cara, não dá pra achar o que se procura, ou seja, a matéria não está mais na home (talvez, nunca tenha estado). Como dizia um grande professor meu na faculdade, “editor é aquele que edita”.

Há novas matérias na página inicial do site. Lembra que eu disse que a Época Negócios tem ótimas matérias? Então, você começa a ler a página e vai encontrando outras coisas interessantes para ler. Lembra o conteúdo que queríamos achar, vindo do Facebook? “Te peguei”, hein!

Mas, onde está o que eu queria?

Definitivamente, não está na página inicial. Então, vamos à busca. Opa! Usando como palavra-chave na busca “Sherlock Holmes”, eu encontrei o conteúdo. Agora é só clicar e correr pro abraço. Fica aqui a dica de o site da Época Negócios ser bem tagueado, o que me permitiu encontrar a matéria. Você investe na otimização do seu site?

No total, quanto tempo foi necessário para achar a matéria?

Em média, cerca de um minuto para encontrar um simples conteúdo em um site. Redes sociais ajudam muito a entregar aquilo que se quer mais rapidamente. Na prática, elas diminuem o tempo de resposta ao consumidor. Então, por que não fazer do seu consumidor um Sherlock Holmes, sem oferecer essa facilidade a quem gosta do que você produz?

E você, o que pensa sobre isso? Acho que você já entendeu o que eu penso, né? Dê a sua opinião nos comentários ou em qualquer lugar que quiser me achar nas interwebs. Afinal, depois de te dizer tudo isso, tenho que ser o mais rápido na resposta ao seu pensamento.

Atualizando: vale dizer que no Google+ e no Twitter os links permanecem.

Baseado nisso, gostaria de chamar a atenção de quem estampa sua marca em materiais gráficos (folhetos, flyers etc), que são distribuídos às pessoas nas ruas e descartados sem pena. Não é apenas o seu papel que está emporcalhando as ruas. É, principalmente, a sua marca que está sujando a cidade. Apesar dos apelos nos impressos, para que não sejam descartados de maneira indiscriminada, no fim do dia, a quantidade de material empilhada, sujando as ruas, é enorme. A sujeira que a SUA MARCA produz é imensa.

Não deixe o medo parar você!

Recentemente, ouvi de um diretor de empresa a seguinte frase: “acho que folhetos publicitários não funcionam mais e só fazem sujar a cidade, mas tenho medo de parar de usá-los”. Entendi a preocupação dele; que muito provavelmente não é o único ainda a pensar assim. A necessidade de ver a marca “fisicamente” nas mãos das pessoas ainda é grande. De uma certa forma, ela “tranquiliza” os gestores, como se eles estivessem seguros da “presença” de suas mensagens nas ruas.

A proposta que gostaria de deixar nesse post é que é possível vencer o esse medo e fazer sua marca parar de sujar a cidade. Por isso, resolvi trazer uma dica para os gestores, donos de negócios que podem fazer sua marca virar sinônimo de sustentabilidade e responsabilidade social.

Invista em Inbound Marketing

Inbound Marketing é o processo de utilização de um conjunto de elementos capazes de melhorar seu marketing. É o que eu costumo chamar de marketing inteligente.

• Conteúdo;
• Mídias sociais;
• Otimização de sites (SEO). Isso significa ter um site que está preparado, tanto para servir corretamente os internautas, sem deixá-los confusos, como bem tagueado, organizado e que prima pela qualidade do conteúdo para estar bem posicionado em resultados de ferramentas de busca, como o Google.
• Disparos de e-mail marketing com mailing precisos, que não tentam atingir públicos que não interessados em receber suas mensagens e classificam sua comunicação como SPAM.

Esse conjunto de ações gera uma automação de marketing capaz de atrair e reter clientes, aquilo que toda marca deseja.

É importante lembrar que nem todas essas ações se aplicam a todos os tipos de negócios, mas pelo menos uma das práticas acima se aplica a qualquer negócio.

Preparar-se para esse novo momento em que vivemos é estar à frente dos concorrentes. É dar um verdeiro salto quântico e transformador. É sair na frente daqueles que ainda visam somente à propaganda desorganizada e que não se comprometem com o bem-estar das pessoas. É nesse segmento que a sua empresa quer estar?

Em seguida, o tema homossexualidade voltou a ter espaço no 15. Depois da polêmica criada pala saída da cantora Daniela Mercury do armário, Roney Belhassof falou sobre uma postagem do ator Alexandre Nero, no Instragram, em resposta a uma fã que é contra o casamento gay.

José Telmo falou sobre a promulgação da lei Carolina Dieckmann, que pune crimes digitais, como roubo de dados, invasão de computadores etc. Um tema que ainda precisa de muita análise e especialistas que auxiliem na aplicação correta da lei.

Cristiano Santos fechou o programa falando sobre o comercial do carro Classe A, da Mercedez-Bens, embalado pelo funk do “Lek Lek Lek”. O vídeo já está sendo considerado o novo “pôneis malditos”. Será?

Esse foi o 15 dessa semana, Fique ligado e confira a página do programa no Google+. Até o próximo 15!

Muitas empresas e pessoas entendem os profissionais de marketing como fadas mágicas que resolvem todos os problemas, deixando-as livres para cuidar de outras coisas.

Essa é uma visão equivocada, pois os processos de marketing envolvem fundamentalmente um elemento principal para que a engrenagem dê certo: você! Por melhor que os profissionais que você contrata, eles não poderão corrigir táticas, rever metas, atualizar estratégias de comunicação sem que você esteja presente à discussão. Afinal, de quem é o objetivo principal de um trabalho de marketing senão de quem está na linha de frente dele, ou seja, a empresa ou empreendedor.

Por isso, se você está começando um trabalho/projeto de marketing para a sua pequena ou média empresa, parabéns. Mas, saiba que para as coisas darem certo é preciso a sua participação.

Aí, você me pergunta: como eu posso participar efetivamente?

Não existe receita de bolo para um projeto de marketing. Ainda mais com o dinamismo e a rápida evolução das ferramentas que vemos hoje em dia.

Comunicação inteligente é fundamental

Nos últimos 7 anos, tenho trabalhado com projetos de marketing digital para marcas nacionais e internacionais e acumulado experiência para ver o que dá certo e o que não funciona. Basicamente, tudo depende dos objetivos de negócio da empresa. Saber o que se quer com um planejamento de comunicação e marketing é fundamental para a escolha da estratégia correta e o alcance dos objetivos. Acredite, às vezes, uma simples mudança na cor de um botão de compra pode aumentar as vendas do seu site.

Se você gostou dessas ideias, entre em contato.

O programa de número 11 trouxe pautas muito interessantes e como sempre diversificadas. Roney Belhassof falou sobre a abertura dos arquivos do Dops à visitação pública e o caso do rapaz que trollou a mãe, dizendo ser gay. Sem dúvida, as duas pautas representam importantes “saídas de armário”: uma porque tenta pagar uma dívida de muitos anos com a sociedade e, principalmente, com os familiares de pessoas que desapareceram na época da ditadura militar no Brasil e até hoje não foram reencontradas; a outra mostra o quão despreparados emocionalmente a maioria dos pais ainda está para lidar com a homossexualidade em suas casas.

Esconder logo em camisa de time vai dar em multa

Eu trouxe o trailer-teaser que o diretor do novo filme do Wolverine, James Mangold, fez na ferramenta twittíca Vibe. Uma inovação na forma de se fazer trailers de filmes. Eu também falei da cláusula contratual que a Caixa Econômica Federal impôs aos Corinthians e seus jogadores. De acordo com o contrato, o logo do banco não poderá ser escondido; o que significa dizer que se jogador que tirar a camisa na hora gol, o clube paulista será multado. O que você pensa disso?

O passado ajuda a vender o game do presente

Cristiano Santos, que não gosta de Star Trek (Vai entender!!!), lembrou a épica, letárgica e hilária luta entre o Capitão Kirk e o lagarto Gorn, que foi recentemente recriada, com o impagável William Shatner, para promover o lançamento do novo game de Jornada nas Estrelas, que sai ainda esse mês.

Bye bye, W/Brasil!

Fechando o 15 dessa semana, José Telmo falou da despedida de Carlos Moreno da marca Bombril. O mais longo caso entre uma marca e seu garoto-propaganda chegou ao fim.

Esse foi mais um 15 Minutos de Fama. Até o número 12!

O que quero registrar aqui é meu agradecimento a cada uma das pessoas que conheci via Twitter – algumas até com quem trabalhei e trabalho hoje. Nesses cinco anos, sempre ouço alguém dizendo “para que serve o Twitter?”. São muitas as pessoas que encontrei via Twitter e depois conheci pessoalmente. Para mim, a ferramenta tem uma utilidade fantástica, mas o Twitter serve para o que cada um quiser.

Como profissional de marketing, vi muita coisa acontecer. Boas e más ações, acertos e erros. Mas, o que acho que vale mesmo é a tentativa de comunicação e – citando Carlos Nepomuceno -, diminuição do tempo de resposta das empresas aos consumidores por uma ferramenta que tem a capacidade de expandir mensagens a níveis inimagináveis há 10 anos. O Twitter aproxima e cria relacionamentos. Isso não tem preço.

Sem citar nomes, até porque são tantos, agradeço por cada tweet seu, que retweetei e por tanto conteúdo bom e bacana. Vida longa ao Twitter e a quem está na minha timeline.

E se você quiser saber a data em que entrou no Twitter, o site Tw Birthday dá uma mãozinha.

Em um mundo onde crianças se alfabetizam com tablets e pessoas do outro lado do mundo criam livros colaborativos na internet, empresas andam na contramão de tudo isso, ainda tentando manter o controle da informação, como se ainda estivéssemos no século XX.

Estes e outros temas são discutidos por Cristiano Santos, Roney Belhassof, José Telmo e esse que vos escreve, no mais recente episódio do 15 minutos de fama; um projeto que acontece na ferramenta Hangout, do Google+, e fica disponibilizado também no canal do Cristiano, no YouTube.

Nesse episódio, José Telmo comentou sobre um aplicativo que tem um nome no mínimo polêmico para os brasileiros: o Rego. O app oferece um serviço semelhante ao Foursquare, que permite a marcação de lugares visitados por meio de geolocalização, mas que, segundo a empresa, é totalmente privado. É isso mesmo. Ninguém poderá ver o seu Rego! #piadapronta

A pauta do Roney e a minha trabalharam temas cada vez mais atuais e relevantes, especialmente para quem se interessa por educação, como eu: novas formas de aprendizado e educação colaborativa a distância. Roney falou sobre crianças etíopes que estão sendo alfabetizadas com a ajuda de tablets. Eu falei sobre um livro de histórias construído por um grupo de usuários do Google+, que editaram e publicaram seus contos, criadas colaborativamente na ferramenta social do Google.

A pauta mais pesada ficou a cargo do Cristiano Santos. Ele falou sobre o incidente com o suco Ades de maçã, que teve um lote contaminado por um produto nocivo aos consumidores. O designer criticou a lentidão da empresa fabricante do produto e o órgão regulamentador, que deveria também fiscalizar o problema. Esse é um assunto que daria um programa inteiro. Polêmico, informativo e divertido (especialmente, graças ao Roney), esse é o 15 minutos de fama. Confira!

O fim do Google Reader também foi pauta desse #15. José Telmo falou sobre opções que ele tem testado e o Cristiano mostrou toda a sua revolta contra a decisão do Google.

Meu assunto foi a reclamação descabida de um consumidor só porque sua esposa estava sofrendo “bulling” dos amigos por causa da roupa que adquiriu em uma loja. Baseado nisso, o marido pediu a devolução do dinheiro!!!

Outra questão foi a dica do nosso “fã”, Daniel Tiriba, sobre um programa no Nordeste, que abordou a morte do cantor Chorão (Charlie Brown Jr.) de forma completamente equivocada do ponto de vista jornalístico. Não dá pra descrever por aqui, somente. Vocês têm que assistir. A mensagem que fica sobre isso é que, em tempos de internet, não se faz mais comunicação para a sua cidade, estado ou país. A comunicação hoje é global. #ficaadica

Roney Belhassof, apesar de dar uns sinais de ter ingerido substâncias suspeitas (sic!) LOL!!! … trouxe uma pauta bacana sobre a profissionalização de video makers, falando sobre a Lindsey Stirling.

Assistam, curtam, comentem e a gente se vê no próximo #15.

Com o Reader sobrevivendo por mais alguns meses, o #mimimi cresceu. Posts sobre o assunto estão pipocando por todos os lugares. A maioria das publicações mostra alternativas ao Google Reader, como o post do Cristiano Web, no site do Carreira Solo. Mas pelo que tenho ouvido, nenhuma delas deve tocar os corações do fãs do agregador do Google.

Esse post não é só sobre o fim do Google Reader. Ele é sobre uma oportunidade.

O fim do Reader representa a criação de um “oceano azul” para desenvolvedores que queiram preencher essa lacuna deixada pelo produto. Então, para você que está reclamando da morte do Reader segue um conselho: arregace as mangas e crie uma opção legal de RSS. Quem sabe você não cria um produto tão bom quanto o Reader e consegue arrastar um bom secto de fãs para ele? Eu sempre encaro o fim de alguma coisa como o início de uma outra, às vezes, muito melhor, seja um emprego, relacionamento etc.

Eu adoraria usar o seu Feed de RSS. Se ele for bom mesmo, como o futuro finado Reader, faço um post de divulgação aqui no blog. Então, aceita o desafio? Bora! Mãos à obra!

Há mais ou menos dois meses, venho participando com os amigos Cristiano Santos, Roney Belhasoff e José Telmo do projeto 15 minutos de fama; um videocast que trata dos assuntos mais relevantes na web, que é feito na ferramenta Hangout on Air, do Google+.

Neste domingo (10), gravamos mais um programa. Falamos sobre o novo visual do YouTube, o tweet equivocado enviado pela conta do Ministério da Defesa, uma ação de marketing “fail”, usando o ex-goleiro Bruno, condenado pelo assassinato de Eliza Samúdio, e a briga entre Facebook e Google+ pelo visual mais legal.

Confira o 15 minutos, que nunca é feito em 15 minutos, mas que garante ideias interessantes para a sua semana.