Esta tarde o empresário Abilio Diniz, presidente do Grupo Pão de Açúcar, participou de uma entrevista virtual com seus seguidores no Twitter, via Twitcam. Apesar de essa ter sido a primeira vez que Diniz participou desse tipo de conversa, o empresário demonstrou intimidade com linguagem da ferramenta, esbanjou simpatia e agradou aos quase 800 seguidores [...]
Há algumas semanas, estava em uma reunião de apresentação de relatório de uma campanha de comunicação aos diretores e ao CEO de uma empresa. Tudo ia bem até que chegou a hora de mostrar as menções dos consumidores à marca. Em uma delas, uma consumidora fez uma crítica à empresa e, no post, parecia furiosa [...]
Participo de um grupo de discussões no Facebook chamado Entusiastas da Social Media e ontem fui surpreendido com o post da Renata Chelli Arcoverde, do blog Biscoitices. No post, Renata contou sobre uma promoção feita em seu blog, que deu às vencedoras cupons de desconto para o site Threadless, a versão americana do nosso Camiseteria. Depois de [...]
Uma das características que me chamaram mais a atenção no Google+ foi a privacidade que a ferramenta Circles promete oferecer aos usuários da nova rede social do gigante das buscas. E dessa vez parece que o Google não está pra brincadeira com esse assunto, que já o colocou em maus lençóis com a justiça aqui [...]
Outro dia me perguntaram o que eu acho sobre empresas que transformam seus sites em páginas do Facebook ou canais do YouTube. Minha resposta foi: seja dono do seu conteúdo. Tenha o seu blog ou site – de preferência com domínio próprio -, e dê ao seu conteúdo um porto seguro. Antes que me condenem, [...]
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