Os organizadores da obra Rafael Louzada, Eduardo “Lá vem o Leão!” Mansell e Maurício Louro formaram um time de responsa: Paulo Henrique de Oliveira Ferreira, Pollyana Ferrari, Luciano Kreuzburg-Miranda, Mirna Tonus, Mário Cavalcanti, Raphael Perret, Jaqueline Pedreira e Nino Carvalho.

O livro traz ótimas dicas e conta histórias muito interessantes. Meus queridos amigos Louza e Mansell falam sobre a importância das métricas no jornalismo online, o que muda ou não na home de um site, em função dos números obtidos em tempo real, a história das primeiras agências de notícias e o que elas têm feito para se manter nesse novo “momento Twitter” da comunicação. Já Maurício Louro traz o tema SEO de uma forma divertida e com um texto gostoso de ler.

Mário Cavalcanti dá uma aula sobre o universo mobile ressaltando a importância de se pensar em sites criados exclusivamente para os dispositivos móveis, como smartphones e tablets.

Raphael Perret e Jaqueline abordam com didatismo a questão da democracia no jornalismo online, falando sobre o conteúdo gerado pelo usuário, e da arte de se construir um site que respeita todos os aspectos da usabilidade, respectivamente.

Não dá pra fala sobre todos os capítulos em detalhes aqui, mas vale a pena ler o que Mirna Tonus escreve sobre o jornalismo hipermultimídia. E ainda temos Nino Carvalho, que fecha o livro, citando a Amazon, claro, e mostrando o impacto causado pela internet no jornalista que está chegando ao mercado e àquele que já está nele.

Enfim, Jornalismo & Mídias Sociais é um prato feito pra quem tem fome de conhecimento e não quer ser só um coadjuvante na profissão.

Rework é um injeção de ânimo naqueles que desejam se tornar empreendedores. E não é necessário estar no negócio de software ou internet para aproveitar as dicas do livro. Os autores deixam claro que, se você tem uma ideia, o que deve fazer é colocá-la em prática.

O título Rework, ainda sem edição em português , deve ser entendido como uma forma de “rever a maneira como trabalhamos hoje em dia”. Não tem nada a ver com o temido “retrabalho”, que todos evitamos no corre-corre da vida. O pensamento dos autores é baseado no fato de que estamos em tempos de mudanças rápidas, por isso, segundo eles, “o planejamento deve ser encarado como achismo”.

Segundo os autores, quando “achamos”, as coisas tendem a ficar mais simples. Ao transformar “achismos” em planos, entramos em uma zona de perigo. Planos fazem o passado guiar o futuro, nos cegam e não nos permitem improvisar. E o improviso nos deixa aproveitar oportunidades que não são percebidas antes das ações entrarem em prática. Como planejador, penso que devemos, sim, ter uma linha a seguir, mas concordo com o livro quando diz que o que deve ser decidido é o hoje e não o que vai acontecer em um ano. Em um ano, as coisas mudam muito.

O livro aconselha “ignorar o mundo real”. Se alguém diz que uma ideia não vai dar certo, ignore essa pessoa. Se você não lutar contra a maré, não conseguirá fazer algo inovador. Não deixará sua marca no mundo, como dizem os autores.

Foco no que não muda é o caminho

Essa passagem do livro me fez lembrar do grupo de estudos do professor Carlos Nepomuceno. Entender o que não muda significar basear o seu negócio em argumentos duradouros e não em modinhas passageiras. Pensar no que é viável e simples sempre ajuda na tomada de decisões das empresas.

Gere conteúdo sobre o seu negócio

Rework também toca no assunto geração de conteúdo (que bom!). A dica é construir uma audiência, mostrando como fazer, sem esconder “segredos”. Fazendo isso,  você terá mais gente acompanhando o seu trabalho. Como consequência disso, uma audiência que gosta de você vai indicar o seu trabalho a mais clientes, que irão comprar de você e manter um ciclo positivo para os negócios.

Comece pequeno

Crescer aos poucos é um conselho valioso dos autores. Não é nada absolutamente novo, mas devemos sempre lembrar que passos maiores que a perna podem levar um empreendimento ao fim. Quando se é menor é mais fácil mudar a direção e implementar um novo pensamento para os negócios – uma vantagem em relação aos gigantes do mercado.

São muitas as dicas do livro. Rework deve ser lido e relido. Não dá pra colocar todas em um só post. Se você quiser conhecer outras opiniões sobre a obra, indico esses posts:

Blog do Miguel Cavalcanti

De Getting real a Rework

Blog da Bluesoft

Agile way

Agradeço o Mauro Amaral por me fazer conhecer o trabalho da 37Signals e a amiga Leticia Bade pela dica e empréstimo do livro. Valeu!

• O blog da liderança – mostra o quão importante é a comunicação dos diretores, presidentes de uma empresa com seus empregados. Segundo Hewitt, um blog desse tipo pode inspirar, informar, elogiar e até pedir, ou seja, a trazer a voz oficial da empresa sem a chatice das comunicações internas.
• O blog da gerência – dinamiza a comunicação dos gerentes com seus comandados. Antecipa decisões e defende ideias junto à equipe.
• O blog do empregado – os empregados podem contribuir com links de artigos valiosos, checar ações dos concorrentes etc.

De acordo com Hugh Hewitt, blogs são uma oportunidades quase gratuitas de defender uma marca, introduzir novos produtos ou produzir agitação, por um tempo indefinido. Várias vezes no livro, o autor se refere ao termo “infestação”: um conjunto de blogs falando sobre o mesmo tema, produzindo massa crítica para incentivar a reflexão.

Como não poderia deixar de ser, um bom livro sobre blogs não deixaria de citar o religioso Martin Lutero, com certeza o grande responsável pela transformação da sociedade através do livro. Hewitt contempla o trabalho de Lutero e o considera o fato mais importante para o que hoje chamamos de blogosfera.

* Texto extraído de Wikipedia.org

Mais sobre:

Rathergate (em inglês)

Martin Lutero

Antes de falar da obra em si, vale dizer que o Julio Ribeiro é dono da Talent, agência de publicidade ganhadora de prêmios importantes e que, segundo o próprio Julio, foi criada para atender a dez clientes, no máximo, e ter como premissa não aceitar contas de empresas de tabaco, bebidas alcoólicas e não trabalhar com campanhas políticas.

Entre vários capítulos bacanas, o que mais me atraiu foram as ideias simples e eficientes que Julio e seu time propuseram para resolver problemas que os clientes achavam irreversíveis. O capítulo que conta sobre uma importante cadeia de lojas de confecção masculina, que não conseguia atrair clientes é um exemplo. Nesse capítulo, Julio sugere ao dono da loja que, antes de investir em propaganda, invista em material humano. Os vendedores foram ouvidos e com melhores condições de trabalho e menos rotatitividade passaram a vender mais. Não foi preciso nenhum truque mirabolante pra entender isso. Fantástico.

Outra parte do livro que gostei muito fala de um personagem presente em muitas empresas até hoje: o “Branca de Neve”. Não. Eu não errei o gênero. O Branca de Neve a quem o Julio se refere é aquele gestor que tem que aprovar tudo, não delega nada e não permite que seus comandados cresçam e tomem decisões simples, sem ter que consultá-lo. Segundo o autor, o Branca de Neve não faz acontecer, porque não permite que os outros façam mais que ele. Uma visão fantástica da qual compartilho totalmente. Temos que acreditar no talento de quem contratamos, dar chances. Caso contrário, os anões permanecerão anões pra sempre em volta do “Branca”.

Sobre internet, o livro é burocrático. Esperava mais do assunto até por causa do nome. Cita apenas algumas campanhas que a Talent produziu, mesmo não sendo esse o foco da empresa. Julio não exagera e vende o peixe honestamente. Na verdade, essa é uma reedição do bem sucedido “Fazer Acontecer”. Reitero: esse não é um livro sobre internet. É uma obra pra ajudar profissionais de marketing e publicidade a entender melhor a difícil arte de trabalhar em equipe e entender o que os clientes querem.

Vale muito a pena a leitura. Como sempre digo, recomeiiindo. E, Julio, se você um dia ler isso aqui, me convida pra bater um papo.

Fechando o serviço.

Livro “Fazer Acontecer.com.br”
Autor: Julio Ribeiro
Editora: Saraiva

Leia esse e outros posts sobre marketing digital no Digital Já

O primeiro Prêmio Blogbooks já é um sucesso. Em dez dias de campanha, o site recebeu mais de 45 mil visitas únicas, bombou no Twitter e já registrou mais de 12 mil votos. E você, quer ajudar a transformar seu blog favorito em livro? Se ligue e acesse: www.blogbooks.com.br

A pedido da minha amiga de Sou + Web, Marisa Lemos, resolvi comentar aqui no MeEmblogando um post que ela me enviou essa semana. Ele aborda a forma como o lançamento de um livro é feito na França e a diferença de pensamento das editoras francesas em relação as da Terra Brasilis.

Em resumidas linhas, Fernand Alphen afirma que, na França, o lançamento – assim como o planejamento do marketing de um livro -,  é feito de maneira bem diferente daqui no Brasil. Lá, 200 blogueiros comentam o livro – ainda em fase de manuscrito – e, com base na análise da repercussão das resenhas, todo o processo de promoção do livro é definido. Isto é, o livro não é promovido na grande imprensa, ou “dead tree society”, como o autor do texto, coloca.

Acho esse modelo super válido, pois ele dá credibilidade ao livro e à editora. As opiniões vêm de leitores e não de críticos literários acostumados a escrever o mesmo blá blá blá de sempre. A relevância gera credibilidade nos comentários e isso promove o livro positiva ou negativamente. Ou seja, não há enganação. Ou o produto é bom, ou não é.

Entretanto, esta estratégia também implica uma profunda quebra de paradigma. Muitos marketeiros no Brasil, acreditem se quiser, ainda pensam que mais vale um outdoor parado, caro, muitas vezes não lido, para divulgar um produto, do que uma boa ação de social media.

O mercado editorial aqui ainda padece da bondade da grande imprensa. É inegável que uma matéria em um grande veículo ainda mobiliza mais pessoas a conhecer um livro, mas uma ação focada em mídias sociais aproxima mais a marca de seus potenciais compradores. Quando um grande veículo fala de uma marca, a mensagem pode se perder, pois o campo de abrangência desse mesmo veículo é muito extenso. Porém uma ação bem planejada e direcionada provavelmente terá um impacto maior, porque seu público é definido. Vale lembrar que o modelo francês avalia o pré e não o pós. Isso significa que a editora ainda tem uma valiosa métrica em suas mãos para coordenar as ações que julgar necessárias.

Para terminar, não acho que devemos promover uma guerra entre a grande imprensa e os blogueiros. Os grande jornalistas sempre serão relevantes. Entretanto, o modelo arcaico de promoção no Brasil ainda deve persistir por um tempo. Essa quebra de paradigma será lenta, como tudo o que acontece por aqui. Isso é cultural. Mas, como profissionais de marketing, não devemos desistir dela. Temos que aproximar cada vez mais os consumidores de nossos produtos. Usar as ferramentas que temos a nossa disposição com habilidade e alcançar o engajamento que desejamos. Afinal, é conversando que a gente se entende.

Com as recentes discussões sobre os biocombustíveis, o presidente Lula virou o embaixador oficial do etanol brasileiro para o mundo. Não sou fã do nosso “ilustre” chefe de estado há muito tempo, mas tenho que admitir que seus discursos mundo afora têm um fundo de verdade. Lula propõe que o modelo do etanol brasileiro, produzido a partir da cana-de-açúcar, seja adotado pelo resto dos países, mas esbarra nas críticas das nações mais ricas, que acusam o Brasil de desmatar grandes áreas para o plantio da cana, promovendo a produção de etanol às custas de crimes ambientais.

É fato que o desmatamento das florestas nacionais é uma questão que merece muito mais respeito das ditas autoridades brasileiras, mas também é indiscutível que, aqueles que criticam o nosso trato com as questões florestais reduzem muito as chances de uma distribuição de comida mais justa por todo o mundo.

O protecionismo dos países ricos, que mantém os subsídios agrícolas aos seus agricultores, não permite que haja uma competição de preços. Os produtos de países emergentes, como o nosso, não conseguem penetração no primeiro mundo. Assim, os ricos continuam ricos e os pobres continuam mais pobres. Como dizia o saudoso Chico Science: “o de cima sobe e o de baixo desce”.

A essa altura você pode estar se perguntando o porquê do título. Explico. O investimento inteligente no etanol brasileiro é garantido pela proteção ao meio ambiente, com um combustível menos poluente, e ainda mais barato que os derivados do petróleo, esse sim, o grande vilão ajudado pela especulação financeira internacional, que faz com que o preço do barril suba mais e mais a cada dia. Se todas as nações se dispusessem a entrar na onda dos biocombustíveis, daríamos um grande passo. Como não acredito mais em Papai Noel, sei que os países ricos não seguirão essa tendência. Mas, dizer que o aumento no preço dos alimentos é culpa do uso de produtos agrícolas para a produção de etanol é covardia.

O outro investimento inteligente, sempre válido, é nas pessoas. Um mundo com mais alimentos para todos é a certeza de vidas menos miseráveis, ou seja, mais felizes. Vale a pena investir em algo bom para os que nada tiveram até hoje.

Pra terminar, cito o eterno sonhador: “you may say I’m a dreamer but I’m not the only one…” E que venham mais investimentos inteligentes.