Os organizadores da obra Rafael Louzada, Eduardo “Lá vem o Leão!” Mansell e Maurício Louro formaram um time de responsa: Paulo Henrique de Oliveira Ferreira, Pollyana Ferrari, Luciano Kreuzburg-Miranda, Mirna Tonus, Mário Cavalcanti, Raphael Perret, Jaqueline Pedreira e Nino Carvalho.

O livro traz ótimas dicas e conta histórias muito interessantes. Meus queridos amigos Louza e Mansell falam sobre a importância das métricas no jornalismo online, o que muda ou não na home de um site, em função dos números obtidos em tempo real, a história das primeiras agências de notícias e o que elas têm feito para se manter nesse novo “momento Twitter” da comunicação. Já Maurício Louro traz o tema SEO de uma forma divertida e com um texto gostoso de ler.

Mário Cavalcanti dá uma aula sobre o universo mobile ressaltando a importância de se pensar em sites criados exclusivamente para os dispositivos móveis, como smartphones e tablets.

Raphael Perret e Jaqueline abordam com didatismo a questão da democracia no jornalismo online, falando sobre o conteúdo gerado pelo usuário, e da arte de se construir um site que respeita todos os aspectos da usabilidade, respectivamente.

Não dá pra fala sobre todos os capítulos em detalhes aqui, mas vale a pena ler o que Mirna Tonus escreve sobre o jornalismo hipermultimídia. E ainda temos Nino Carvalho, que fecha o livro, citando a Amazon, claro, e mostrando o impacto causado pela internet no jornalista que está chegando ao mercado e àquele que já está nele.

Enfim, Jornalismo & Mídias Sociais é um prato feito pra quem tem fome de conhecimento e não quer ser só um coadjuvante na profissão.

Links desse minicast:

Estética
http://fuckyeahprettynails.tumblr.com/

Humor
http://ficavaiterbolo.com/

Gastronomia
http://quemcomeu.tumblr.com/

Jornalismo
http://tmagazine.tumblr.com/
http://newsweek.tumblr.com/
http://examecom.tumblr.com/

Cinema
http://makingofmovies.tumblr.com/

Quem já blogou sobre o Tumblr
Blog Mídias Sociais
Midiatismo
Blog Agência Digitown

O Tumblr também bloga
Blog do Tumblr

Minha querida twitamiga, Vany Laubé, primeira jornalista a manter um site de dicas de Assessoria de Imprensa e Comunicação para jornalistas e estudantes, diz que o assunto é polêmico.

Tem a ver com o jornalismo de indexação. De um lado está a maioria dos jornalistas; os “puristas”. São aqueles que têm na veia o jornalismo “de conteúdo, que acreditam que o jornalismo não se deva “vender” aos novos “ditames” impostos pela tecnologia das “palavras-chave” ou links, mas se manter pelo que realmente tem de importante – toda sua relevância envolvendo as fontes, os dois lados da moeda, o povo fala, suítes etc. A moderação feita pelo jornalista em nome da sociedade.

Do outro lado estão os que têm por missão cuidar da imagem corporativa de empresas, pessoas e entidades, como assessores de imprensa, RPs ou consultores de imagem. O jornalista Manoel Fernandes, que já fez do assunto capa de revista, é um deles – não que tenha deixado de ser jornalista, ele tem uma visão de futuro, de que o jornalismo de indexação veio com força e que lutar contra ele é lutar contra a maré.

O uso do SEO nos releases é positivo e pode alavancar bastante um lançamento, divulgar eventos, sim.

Eu, particularmente, considero que se a moeda tem dois lados é porque há horas em que é bom e positivo o uso de um deles e há hora para se dar valor ao outro lado, sim – porque sou jornalista por formação e acredito no que a turma do jornalismo lá de cima também acredita.

Se você estiver interessado em melhorar o SEO de seu site ou release, tenha em mente essas dicas:

• Meta descriptions – não te ajudam no ranqueamento do site, mas podem ser interessantes no processo da cauda longa.
• Crie URL’s amigáveis para os seus releases. Ajudam o Google a te enxergar mais rápido.
• Capriche no título para que ele tenha as palavras-chaves mais importantes do seu texto.
• Pirâmide invertida. Mantenha o seu uso. Evite o “nariz de cera”. As palavras devem se concentrar no topo, mas podem existir repetições ou variação ao longo do texto.
• Use links no texto. Invista em link building.
• Hospede seus releases em um blog. Ajudam  a lincá-lo melhor.

SEO – Você já escreve para o Google? – Parte 1

O que pude perceber  nos papos com esses profissionais é que ainda estamos iniciando essa prática aqui no Brasil, apesar de algumas agências, como a In Press Porter Novelli já terem começado a pensar mais seriamente nessa questão. Recentemente, a convite da In Press, participei de um curso de SEO para jornalistas com Paulo Rodrigo Teixeira e pude perceber que há muitas dúvidas entre os profissionais sobre a efetividade dessas técnicas.  ”Muitos acham que o seu texto perderá a originalidade. Isso é um erro. O que muda é a inteligência de produção textual”, me disse Paulo Rodrigo.

Paulo Teixeira, fera em SEO

A jornalista Ana Erthal acredita que o release, da maneira tradicional como o conhecemos, não tem mais funcionalidade no ambiente digital. “A partir da fragmentação das mídias, da cultura de nicho, da escrita um para um, o release só faz sentido se for direcionado e personalizado. Como fazemos no twitter, sabe? Tipo: ‘Fabio, acho que você vai gostar disso. Ainda recebo muitos releases por e-mail que sequer abro. Alguns produtores de conteúdo se perdem numa introdução longa e cansativa sobre determinada empresa e seu produto e se esquecem do modelo de pirâmide invertida que usamos para o conteúdo, regra fundamental que coloca o ponto mais interessante de qualquer texto no primeiro parágrafo.

A jornalista Ana Erthal

Ana acredita que o segredo de um bom release está no primeiro parágrafo. “Todos os trabalhos de eyetracking revelam que independentemente do que esteja sendo lido na web, os olhos permanecerão focados no primeiro parágrafo, pra depois procederem à varredura nuclear da página.”

Isso me leva a pensar que a medida que a leitura fica mais fragmentada na web, é fundamental produzir textos que “peguem” o jornalista/leitor logo pelo primeiro momento. Se a informação do lead não for relevante, não vai à frente.

Continua em Você já escreve para o Google? – Parte 2

Entre os tópicos abordados falamos sobre a importância do novo texto jornalístico, feito com técnicas voltadas para um bom posicionamento do conteúdo nas páginas das ferramentas de busca, como o Google (SEO), o uso da tecnologia móvel para aumentar o alcance da comunicação, a preparação de conteúdos específicos para cada rede social e do jornalismo hiperlocalista, que se utiliza cada vez mais das redes sociais, principalmente do Twitter para saber o que é tendência na web.

Abordei o assunto Twitter falando sobre o hiperlocalismo. Lembrei o último apagão, quando as rádios usaram as mensagens postadas no microblog para informar os ouvintes, e as recentes chuvas que inundaram o Rio de Janeiro, originando a hashtag #chuvarj.

Mario Cavalcanti falou dos nichos de mercado que cresceram com a chegada das novas mídias, dos espaços ocupados pelo conteúdo online e da importância de uma boa estratégia voltada para o conteúdo via mobile.

Perguntado sobre a importância que as empresas dão às novas mídias, eu disse que o monitoramento online é cada vez mais solicitado pelas empresas. Isso demonstra que as marcas começam a levar as discussões na web mais a sério. O que antes era visto como uma manifestação isolada, em alguns casos, começa a ganhar peso nas decisões estratégicas das empresas que já existem na internet.

O papo tão positivo que o professor Franceschini cogitou a abertura de cursos para os alunos ainda em fase de graduação. Acho isso muito interessante. As pós-graduações já possuem essa visão, mas por que não trabalhar esses conceitos já na universidade? Tenho visto alunos ávidos por este conhecimento e percebo que aqueles cursos que sairem na frente poderão servir de referência no futuro.

Ah! Debatemos também a questão sobre todos sermos mídia. Mas, isso é um assunto para os próximos posts.

O destaque é que o SESI – representante do Brasil nos Jogos -, aposta nas mídias sociais para cobrir o evento. Segundo a instituição, tudo que rolar, vai aparecer em tempo real no Twitter. Mini-documentários diários estarão no canal oficial do Facebook. O Flickr é o endereço para quem quiser conferir as fotos dos Jogos. No FormSpring, amigos e familiares dos atletas poderão ler entrevistas e ficar por dentro do que rolar na Estônia.

Para saber mais sobre os Jogos:

www.flickr.com/sesiestonia_imp

www.twitter.com/SESIEstonia_imp

http://www.youtube.com/user/jogosmundiais

Boa torcida online pra galera do Brasilsilsilsil….

Penso que os partidos brasileiros parecem estar em busca de um repetidor das ideias que o americano Ben Self pensou para o então candidato Barack Obama. No entanto, acho que essa ideia é um grande erro, porque o que deve ser levado em consideração antes da montagem de uma estratégia é o cenário atual. O Brasil não vive o mesmo momento que os americanos viviam quando George Bush deixou o poder. O ideal de mudança que Barack Obama conseguiu promover nos seus eleitores veio de uma vontade legítima das pessoas envolvidas por sua campanha. O sentimento de repúdio ao medo do terror imposto por Bush e seu continuador, Dick Cheney, foi fundamental para que o candidato democrata vencesse. Ben Self usou seu talento para fazer acontecer o que os votantes de Obama queriam. Co-criou com eles.

Apesar das trapalhadas de Marcelo Branco, que liberou um vídeo de Dilma na internet, desagradando os petistas, e de José Serra já ter uma intimidade com o Twitter, há algum tempo, o cenário brasileiro é totalmente diferente do que Ben Self encontrou ao pensar a campanha de Obama.

Acredito que as redes sociais são uma ótima ferramenta de divulgação de ideias e podem ser de grande ajuda para os candidatos. Mas, também, dão a oportunidade a um número maior de eleitores ver mais de perto os deslizes que os candidatos cometem. No caso de Dilma, os resultados já apareceram.

Morphing é uma tecnologia de computação que permite que um mesmo site se adapte a diferentes estilos cognitivos. A ideia é promover uma metamorfose na internet, mudando a forma como se comunica com os internautas até hoje. Imagine um CRM sempre ativo, estudando os passos dos internautas em tempo real e que possibilite uma nova experiência cada vez que o visitante entra no site?

Segundo a HSM, até agora o morphing era aplicado a imagens e gráficos, mas a possibilidade de metamorfosear automaticamente também a estrutura geral de um site, de acordo com as preferências do usuário, promete ser um divisor de águas. Assim, um site preparado com a tecnologia morphing conseguirá aumentar a empatia e a confiança por meio de comunicação melhorada e mais individualizada, aumentando consideravelmente a capacidade de relacionamento e conversão.

O amigo Rodrigo Braga comentou em meu último post sobre o uso do CRM e percebo que, com o morphing, já estamos fazendo um CRM diferenciado, que ajuda a definir como os internautas percebem a usabilidade de um site, em tempo real.

O termo morphing tem estreita relação com o Motor de Inferência Bayesiana, um modelo probabilístico de redes de informação, que pode ajudar a antecipar os estilos cognitivos de cada usuário, ou seja, saber como cada visitante de uma site pensa e como ele percebe o conteúdo acessado. No grupo de estudos, temos discutido vários assuntos, situações onde poderíamos aplicar nosso modelo teórico sistêmico e fiquei pensando na possibilidade do uso do morphing na área educacional. Penso que poderíamos avaliar como pensa a chamada geração Y, que não parece estar mais disposta a enfrentar horas dentro de uma sala de aula para aprender, pois não tem a placa-mãe programada para aceitar o modelo pedagógico atual, como eu tive. A técnica do morphing pode ajudar a identificar que tipo de assunto interessa mais aos novos estudantes e assim traçar um plano educacional mais próprio para eles.

Acredito cada vez mais que somente com a participação do consumidor de conteúdo (seja produto ou serviço) é que iremos modelar o novo sistema econômico: o capitalismo colaborativo, a verdadeira web 2.0, possibilitando a redução da resposta à experiência de consumo é que se fará uma fidelização efetiva do consumidor.

A pergunta que provocou mais discussão entre os alunos foi se a internet é uma mídia de massa. Alguns disseram que a grande rede é sim uma mídia de massa, outros foram contrários a esse pensamento, assim como eu sou. E a explicação para isso está na forma como a comunicação é feita. Na mídia de massa, a comunicação é do tipo “um para todos”, sendo os veículos de comunicação tradicionais os responsáveis por emitir a mensagem, não havendo a possibilidade do receptor interferir nessa comunicação. Já na internet, a comunicação é do tipo “todos para todos”, onde todos nós podemos interferir na produção de conteúdo e decidimos quando e como queremos ter acesso a ele. Não há uma Meca para onde todos se viram em um determinado momento do dia.

Fui perguntado se existe a possibilidade de uma mudança nessa visão. Acho difícil que isso ocorra, especialmente se pensarmos que cresce cada vez mais nas pessoas o desejo de participar da produção do conteúdo que elas consomem. Essa é uma tendência que denota uma  mudança de época e do formato de produção do mundo capitalista. Seria o pós-capitalismo? Vamos aguardar.

Agradeço o convite para a palestra à professora de comunicação corporativa, Ana Lúcia, da UniverCidade.

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