Esse tema já foi abordado por mim aqui no blog. Em geral, o webinar de Brogan não trouxe grandes novidades, mas deu algumas dicas sobre estratégia de conteúdo, que podem ajudar quem ainda está perdido no Google+.

Google+ Vs. Facebook

A primeira coisa que Chris Brogan mencionou no webinar foi sobre a “briga” entre o Google+ e o Facebook. Na verdade, segundo Brogan, não deve haver uma disputa entre um ou outro. O consultor segue a linha de pensamento de Guy Kawasaki, que diz que o Google+ é uma forma de conectar pessoas por meio de seus interesses. Já o Facebook, conecta pessoas que se conhecem ou têm alguém que serve de hub entre elas.

Eu vejo o Google+ como uma excelente ferramenta de distribuição de conteúdo, mas acho que ainda vai levar um tempo para que as pessoas percebam que o Plus é muito mais que uma rede social.

Melhore sua apresentação

Chris Brogan mencionou que as empresas, assim como as pessoas, precisam melhorar suas páginas de apresentação. Aquelas páginas do tipo “Sobre”. Para ele, uma boa apresentação pode ser meio caminho andado para despertar o interesse por uma empresa.

Perfis interessantes para “circular” no Google+

Apesar de o webinar ter sido sobre dicas para empresas no Google+, Brogan deu dicas para quem precisa de indicações de bons perfis. Já existem alguns diretórios de perfis, como o Women of  Google+ (que só indica perfis de mulheres), o Find People on Plus e o GPeep (esses últimos permitem que perfis sejam encontrados de acordo com palavras-chaves, ao estilo do Follower Wonk para o Twitter).

Uma conta de e-mail apenas para gerir as página no Google+

Perguntei a Chris Brogan sobre a limitação que empresas enfrentam para gerir contas, tendo apenas uma conta de administrador para usar o Google+. Ele disse que isso deve ser resolvido pelo Google em breve e que por enquanto é aconselhável compartilhar a mesma conta de e-mail para a empresa.

Estratégia de Conteúdo

Para Chris Brogan a estratégia ideal de conteúdo no Google+ não difere muito das outras mídias sociais: uma boa e balanceada mistura de posts originais sobre a sua empresa, inovação e compartilhamentos de conteúdos de outros perfis ou páginas. Brogan apontou as páginas da Dell, Intel e Red Bull, como empresas que estão fazendo a coisa certa no Google+.

Os círculos de Brogan. Reconheci Brian Clark (Copyblogger), Robert Scoble e Scott Monty, da Ford

Para o consultor é sempre bom fazer testes de postagens em diferentes horários. Uma outra dica é o Ripples, feature que mostra quantas pessoas deram +1 a um determinado post, ainda não está disponível para todos (eu não tenho, também). Acredito que o Google deva liberar o feature para todos em breve, como faz sempre que lança novos produtos.

Hangouts

Como eu falei no meu post sobre o Google+ para empresas, Chris Brogan ressaltou a importância dos hangouts, também. Segundo ele a oportunidade de lançar produtos para clientes escolhidos meritocraticamente é uma das inúmeras possibilidades que a ferramenta oferece. O poder do vídeo não deve ser subestimado.

Um fato engraçado foi quando Brogan decidiu mostrar o que é um hangout. Ele escolheu o perfil para fazer o hangout com ele e … recebeu um belo erro 404 (página não encontrada), ao que respondeu com um “Thank you, Google!”. Tive que rir dessa.

Toma essa! Chris Brogan não gosta do Klout

Perguntado sobre a influência do Google+ no Klout, que incorporou recentemente o Plus à ferramenta de métricas sociais, Brogan foi categórico: “não gosto do Klout e não sou o cara certo para falar sobre o ele”.

O bate-papo com a galera do #Gamacom foi ótimo. Fiquei contente em ver o bom nível dos alunos, que trouxeram bons questionamentos. Minha palestra foi sobre Planejamento Estratégico e o meu assunto favorito: branding. Além disso, apresentei o case do Metrô Rio, um dos bons exemplos de comunicação integrada da In Press Porter Novelli. O assunto despertou a curiosidade dos universitários e foi bom para esclarecer alguns pontos sobre como é feita a comunicação de um dos meios de transporte público mais importantes para a cidade.

Renata Tasca, deu uma ótima palestra e mostrou os cases bem bacanas da agência Biruta. Ricardo Schott falou sobre a dificuldade de gerenciar crises de imagem e como fazer para contornar situações. Schott, que é colaborador da revista Billboard, mostrou grande conhecimento do mercado musical brasileiro e, como eu, deu dicas aos alunos sobre gerenciamento de conteúdo, abordando temas, como adequação e colaboração.

Parabéns à Gama Filho e seus alunos pelo evento e obrigado pelo convite.

Um vídeo sobre as mães que twittam já está rolando e mostra que o Twitter é melhor para elas. A ideia do site é que o risco de ver publicações embaraçosas das nossas genitoras é bem menor, pois só aqueles que as seguem recebem as mensagens. Faz sentido.

O bacana dessas ações é mostrar que as mídias sociais atingem cada vez mais pessoas é começam a promover um crossover de gerações.

As informações são do Blog do Twitter.

Empresas geralmente nomeiam para seus cargos de diretoria um profissional com muitas graduções e títulos. Mas, acho que com Will.I.Am a Intel viu a oportunidade rara de trazer um artista e, também, um usuário dos seus produtos, para o seu staff. Quero imaginar que a empresa realmente pensou no conceito da co-criação, alinhando uma área de inovação constante, como a tecnologia, a uma nova forma de pensar os negócios.

A Intel teve uma sacada interessante, mas não foi a pioneira. Em 2009, Lady Gaga já havia sido contratada pela Polaroid para pensar a área criativa da empresa. De qualquer forma, quando empresas começam a sentir que as ideias de criação corporativa também podem vir daqueles que trabalham diariamente com o pensamento criativo, a possibilidade de oferecer produtos mais adequados ao que o consumidor – fã, influenciado por esses artistas -, quer aumenta significativamente. Bom seria se os próprios funcionários fossem chamados para brainstorms sobre novas soluções e posicionamentos. Mas, isso é outra história. Tomara que a Intel não fique somente no hype e no marketing.

Will.I.Am – novo diretor de inovação criativa da Intel

O novo clipe foi todo feito em animação e conta a história de um fim de relacionamento e seus dilemas. Produzido por Pedro Inrowllings (“Chico Xavier – O Filme” e “Clara en Foodland”), o vídeo é fruto de um prêmio que o quarteto carioca ganhou do projeto Conexão Vivo em 2009.

Formado por Christian Garcia (voz – violão), Alex Borges (guitarra – vocais), Cristiano Cokada (bateria – vocais) e Dan Lucasta (baixo), o grupo surgiu em 2002 e desde então tem se destacado no cenário independente carioca por suas músicas autorais e releituras de grandes sucessos do pop-rock e da MPB.

Além de terem lançado o álbum “Viagens”, em 2006, a banda fez parte da coletânea em homenagem aos 40 anos do “Álbum Branco” dos Beatles, lançado em 2008, onde regravaram a faixa “Revolution”, que foi citada no jornal “O Dia” como um dos destaques do álbum.

Entre os tópicos abordados falamos sobre a importância do novo texto jornalístico, feito com técnicas voltadas para um bom posicionamento do conteúdo nas páginas das ferramentas de busca, como o Google (SEO), o uso da tecnologia móvel para aumentar o alcance da comunicação, a preparação de conteúdos específicos para cada rede social e do jornalismo hiperlocalista, que se utiliza cada vez mais das redes sociais, principalmente do Twitter para saber o que é tendência na web.

Abordei o assunto Twitter falando sobre o hiperlocalismo. Lembrei o último apagão, quando as rádios usaram as mensagens postadas no microblog para informar os ouvintes, e as recentes chuvas que inundaram o Rio de Janeiro, originando a hashtag #chuvarj.

Mario Cavalcanti falou dos nichos de mercado que cresceram com a chegada das novas mídias, dos espaços ocupados pelo conteúdo online e da importância de uma boa estratégia voltada para o conteúdo via mobile.

Perguntado sobre a importância que as empresas dão às novas mídias, eu disse que o monitoramento online é cada vez mais solicitado pelas empresas. Isso demonstra que as marcas começam a levar as discussões na web mais a sério. O que antes era visto como uma manifestação isolada, em alguns casos, começa a ganhar peso nas decisões estratégicas das empresas que já existem na internet.

O papo tão positivo que o professor Franceschini cogitou a abertura de cursos para os alunos ainda em fase de graduação. Acho isso muito interessante. As pós-graduações já possuem essa visão, mas por que não trabalhar esses conceitos já na universidade? Tenho visto alunos ávidos por este conhecimento e percebo que aqueles cursos que sairem na frente poderão servir de referência no futuro.

Ah! Debatemos também a questão sobre todos sermos mídia. Mas, isso é um assunto para os próximos posts.

Ontem, estive no Núcleo Hans Donner, em Bonsucesso, discutindo “Redes sociais, Comunicação e Ética”. Achei a inclusão do tema ética muito pertinente e fiquei com uma ótima impressão dos alunos pelos questionamentos e ideias apresentadas.

Comecei a palestra falando sobre o paralelo que traço entre o livro impresso e o surgimento da internet, o que proporcionou a chegada das diversas redes que conhecemos hoje em dia. Peço desculpas à aluna que me perguntou porque excluí o YouTube da apresentação. Pura falta de atenção, mas reforcei a importância do site e lembro, aqui, que o Videolog é sempre uma opção para aqueles que desejam entrar mais profissionalmente no mundo da produção de vídeos.

Na parte sobre ética, apresentei a Womma (Word of Mouth Marketing Association) aos estudantes e falei também sobre a Abradi-RJ (Associação Brasileira das Agências Digitais) a Apadi (Associação Paulistas das Agências Digitais). A discussão sobre esse tema rendeu e espero que os conceitos apresentados tenham sido internalizados pelos alunos para que continuemos formando uma rede de profissionais conscientes.

Gostaria de agradecer à direção da Unisuam, aos professores Ovídio e Fabiana, pelo convite, à professora Claudia Val, pela lembrança carinhosa do meu nome como palestrante, e pricipalmente aos alunos da universidade. Valeu, pessoal!

O destaque é que o SESI – representante do Brasil nos Jogos -, aposta nas mídias sociais para cobrir o evento. Segundo a instituição, tudo que rolar, vai aparecer em tempo real no Twitter. Mini-documentários diários estarão no canal oficial do Facebook. O Flickr é o endereço para quem quiser conferir as fotos dos Jogos. No FormSpring, amigos e familiares dos atletas poderão ler entrevistas e ficar por dentro do que rolar na Estônia.

Para saber mais sobre os Jogos:

www.flickr.com/sesiestonia_imp

www.twitter.com/SESIEstonia_imp

http://www.youtube.com/user/jogosmundiais

Boa torcida online pra galera do Brasilsilsilsil….

No final, infelizmente, não houve tempo suficiente para a criação de uma proposta de planejamento para o site da Unipli. Os alunos me disseram que desejam melhorar a área interna do site e então sugeri que o transformassem em uma rede social, com fóruns para discentes e docentes, promovendo a colaboração e a troca de conhecimentos.

O tema dessa edição não poderia ser outro que não colaboração. Para falar sobre projetos que tem essa como principal característica, convidamos Laila Sena, fundadora do site Veia Social e responsável pelo planejamento e ações de marketing offline; Mackeenzy, fundador do portal de vídeos Videolog; além de Natália Santos e Patricia Azevedo, integrantes da Rede Jovem, responsáveis pelo projeto Wikimapa, que promove o mapeamento, inclusão social e digital de comunidades pobres. A moderação ficou a cargo do Renato Cozta, o @evidente, do jornal O Dia.

A primeira a falar foi Laila Sena, do Veia Social. Segundo ela, a ideia para o projeto surgiu da dificuldade que a própria Laila teve para conseguir doadores quando ela teve linfoma não-Hodgkin anaplásico de alto grau. Na época, Laila tinha 19 anos e precisou de muitas bolsas de sangue. Sensibilizada pelo que passou e pelos outros pacientes, ela chegou a ser voluntária do Inca. Laila nos trouxe um dado impressionante: a cada ano, 100 mil pessoas têm câncer e cerca de metade possuem leucemia.

Laila Sena, falando do Veia Social

O projeto Veia Social, feito em parceria com o consultor de Marketing Digital e webdesigner Lula Ribeiro, tem por objetivo principal mobilizar as pessoas a se tornarem doadores. Apesar de conseguir uma boa divulgação online, especialmente via Twitter, a cada mobilização somente cerca de 20 a 30 pessoas efetivamente se levantam e saem da frente do monitor para ajudar. A assessoria de imprensa offline também não deu muito retorno. Somente um jornalista, de um mailing extenso de coleguinhas, respondeu a um contato de Laila. Apesar do número baixo de reais doadores, Laila comemora os três meses de vida do Veia Social. Ela nos disse que as pessoas têm muitos mitos sobre a doação de sangue. “O Veia serve também para tirar dúvidas básicas das pessoas”, afirmou.  Ainda segundo Laila, o projeto está se organizando para promover um evento, com apoio de faculdades, instituições etc. Para ela, os depoimentos dos participantes do Veia Social têm grande importância para fomentar mais engajamento.

O Sou + Web continuou com as representantes do site Rede Jovem, que criou o projeto Wikimapa, Natália Santos e Patricia Azevedo. A Rede Jovem é uma iniciativa de promoção da participação social e cidadã da juventude através do acesso às novas tecnologias da comunicação e informação, especialmente a internet e a tecnologia móvel dos celulares.

Natália (à esquerda) abriu a fala, contando um pouco da história da Rede Jovem e em seguida passou a palavra para Patricia, que nos contou mais sobre o Wikimapa. O projeto tem o objetivo de literalmente colocar no mapa as comunidades carentes, legitimando suas ruas, comércio, praças e locais mais conhecidos pelos moradores.

Segundo Patricia, outro objetivo do Wikimapa é acabar com o esquecimento dos mapas tradicionais (Google Maps), que mostram apenas um borrão quando se tenta localizar as comunidades. As primeiras áreas escolhidas para participar do projeto foram o Complexo da Maré, Santa Marta, Cidade de Deus, Pavão Pavãozinho e o Complexo do Alemão.

Cinco jovens moradoras foram escolhidas para mapear as comunidades. Elas ficaram conhecidas como wiki-repórteres. Responsáveis por blogs no site, as meninas contaram suas experiências e como o projeto tem ajudado os moradores.  O Wikimapa tem apenas um ano de vida, mas os objetivos são ambiciosos. A próxima etapa , além de ampliar a quantidade de comunidades atendidas, é criar oportunidade profissionais parar os moradores. Para isso ainda falta o principal: o dinheiro. O projeto é mantido pelo OiFuturo.

Poder paralelo não é reconhecido pelo projeto

O jornalista Raphael Crespo se encarregou de fazer a pergunta mais polêmica do dia. Crespo perguntou se o projeto teve alguma tipo de problema nas comunidades ainda atingidas pelo tráfico de drogas. Segundo Patricia, o Wikimapa não reconhece esse “poder paralelo”. Para ela, as Unidades de Polícia Pacifadora (UPPs) tem ajudado muito a melhorar o trabalho. Patricia afirmou que não houve a necessidade de permissão dos traficantes para o trabalho. Raphael Crespo perguntou também sobre a atuação do PAC nas comunidades onde o Wikimapa atua. Patricia disse que a ideia é melhorar o projeto, amadurecê-lo para oferecer algo mais concreto e conseguir o apoio do Governo.

Para fechar essa décima-quarta edição com chave de ouro, Mackeenzy falou sobre o Videolog, a maior comunidade de produtores de vídeo do país. Mack começou lembrando um personagem central do projeto, em sua opinião, o Cadu. Segundo Mackeenzy, os usuários do Videolog queriam ser reconhecidos e ganhar dinheiro com os vídeos que produziam. A história do Cadu demonstra isso. Ele era um operador de uma montadora de carros, que deixou seu emprego para trabalhar com produção de vídeos.

Mackeenzy mostrando o tVoto à galera do Sou+Web

Mackeenzy mostrou em quase primeira mão para os participantes desse Sou + Web, seu mais novo empreendimento o tVoto. A ideia desse proejto é mostrar a intenção de voto dos brasileiros nas próximas eleições. Penso que é uma forma bacana de dar voz àqueles que nunca foram entrevistados pelos tradicionais institutos de pesquisa, aumentando a amostragem e tentando torná-la mais real.

O emocionado Caribé

Para fechar esse post, gostaria de relatar um momento bem legal quando o Caribé (na plateia) nos contou sobre o Social Camp, um grupo de discussão offline feito para congregar vários projetos de cunho social, que o próprio Caribé idealizou com a professora e pesquisadora da Escola de Comunicação da UFRJ, Ivana Bentes. Ao terminar sua participação, Caribé se disse emocionado com o que estava rolando ali  e acredito que sua emoção tocou a todos. Acho que esse foi o verdadeiro espírito que quisemos trazer com essa edição do Sou + Web; mostrar que é com a colaboração que faremos dessse mundo um lugar melhor para todos. Sem demagogia, sem “fumacinha 1.0″, mas com ação. Vamos continuar. Até a próxima!

Apresentação do Wikimapa no Slideshare